Contenido con intención conversacional en tiempos de búsqueda por voz

La búsqueda por voz está tomando cada vez más importancia entre los temas de interés para los profesionales del marketing, debido a que sus implicaciones y caracterí­sticas están sumando peso al SEO. De hecho, por eso decidimos hablar de esto ahora mismo.

Ya es un hecho más que evidente que la tecnologí­a ha sugerido cambios importantes para mejorar la cotidianidad de los usuarios y consumidores; smartphone, asistentes virtuales (Google Home, Siri, Cortana, Amazon), búsqueda por voz (a raí­z de los asistentes virtuales), chatbots, etc. Todo apunta a que la búsqueda por voz es el tema en tendencia y al cual debemos prestarle debida atención para mejorar nuestra presencia en Internet.

Tan solo piénsalo como un usuario más de Google; es decir, es probable que la búsqueda
que hagas en texto sea distinta a la búsqueda que haces mediante voz. Pongamos un
ejemplo:

Supongamos que tengo una duda, pregunta o cuestionamiento. Voy al buscador y escribo: "œTécnicas SEO más importantes para el 2019". Pero si tengo mis manos ocupadas, lo hago
mediante mi voz: "œ¿Cuáles son las técnicas SEO que debo aplicar para posicionar mi sitio web para este año?

O si, por ejemplo, quiero ir almorzar cerca de mi oficina, en texto colocarí­a algo así­: "œRestaurantes para almorzar en Salamanca"; pero búsqueda por voz, a pesar de que quiero buscar la misma información, el juego de palabras puede cambiar: "œRestaurantes abiertos en la hora de almuerzo en Salamanca cerca de calle Zamora"

Es decir, hay tres aspectos que están siendo protagonistas en las búsquedas por voz:

1. Son más locales.
2. Son más largas que las búsquedas en texto.
3. Son conversacionales.

Este 3er aspecto es uno de los elementos que están cambiando la forma de hacer SEO en la actualidad, y también ahora la razón de nuestro contenido.

Hoy venimos a hablar sobre el contenido con intención conversacional en tiempos de búsqueda por voz, una tendencia que, según el mismo Google, para el 2016 estaba representando el 20% de las búsquedas en su motor.

¿Qué es la búsqueda por voz?

La búsqueda por voz corresponde a un avance de la tecnologí­a que permite a los usuarios hacer una búsqueda por Internet en la cual, por lo general, se formula una pregunta de forma verbal desde un smartphone o cualquier dispositivo inteligente. La pregunta puede ser respondida por un motor de búsqueda o por el dispositivo inteligente, por ejemplo, Google Home.

La búsqueda por voz no se limita a preguntas, respuestas o reproducción de listas musicales. De hecho, está yendo más allá de estas simples actividades y se está convirtiendo en un verdadero asistente virtual, con la capacidad de realizar compras y administrar tareas como correo electrónico, calendarios, etc.

Debido a las facilidades que otorga, se está volviendo un aspecto importante para estudiar los mecanismos que nos permitirán acercarnos más naturalmente al usuario. Por eso su relación con el SEO.

Ahora bien, ¿qué tiene que ver todo esto con el contenido de mi blog y de mi empresa? Pues básicamente mucho. Como te lo vení­amos diciendo al principio, debido al auge de las búsquedas por voz, la forma en cómo está buscando el usuario está cambiando y está tomando un tono más conversacional.

Esto sin duda cambia un poco la manera cómo vení­amos creando contenido. Hasta ahora se ha usado una keyword principal que aparece varias veces en el texto, hasta asegurarnos de que se repite lo suficiente como para que Google entienda, en su proceso de rastreo, de qué estamos hablando.

No nos engañemos, las keywords siempre serán importantes para indicarle a Google el tema sobre el cual estamos hablando pero, evidentemente, las búsquedas por voz han cambiado un poco el orden de las cosas.

Eso quiere decir que ya no es lo único importante, y que ha llegado al escenario un antagonista para compartir protagonismo: el contenido con intención conversacional.

Este tipo de contenido está redactado de tal forma que el lector siente que está conversando con un amigo más; y además, tiene la intención de acabar con algunas de las preguntas que el usuario ha buscado en el motor de búsqueda mediante voz.

Vayamos un paso atrás nuevamente, recapitula las preguntas mediante la búsqueda por voz que pusimos como ejemplo al comienzo del post. Pues bien, como por lo general las búsquedas mediante la voz están encerradas en signos de interrogación, tu contenido debe esta guiado para responder esas preguntas:

"œ¿Cuáles son las técnicas SEO que debo aplicar para posicionar mi sitio web para este año?"

¿Y si creas un artí­culo que abarque el tema de la A a la Z donde además el tí­tulo sea exactamente igual a la pregunta hecha por el usuario?

¿No crees que Google te podrí­a premiar con uno de los primeros lugares en los resultados de búsqueda? Por lo tanto, aquí­ encontrarás algunos plus que debes tener en cuenta para conseguir el mejor de los puestos utilizando contenidos con intención conversacional en estos tiempos de búsqueda por voz.

¿Qué debes considerar para generar contenido con intención conversacional?

Búsquedas basadas en preguntas

Hablar de contenido con intención conversacional puede ser un tema que asusta cuando es primera vez que escuchas sobre él. Sin embargo, no debes preocuparte porque, al contrario de lo que pensaste al principio, el asunto suele ser mucho más sencillo.

Teniendo en cuenta que un porcentaje de tu audiencia está usando la búsqueda por voz, y que todos hacen preguntas para encontrar respuestas, tu contenido tiene que estar enfocado en resolver esas interrogantes.

Por ejemplo, si tu audiencia pregunta frecuentemente ¿cómo hacerle el cambio de aceite a mi coche? Suponiendo que eres una agencia de coches usados, tienes que crear un contenido que resuelva la duda, y que además explique de forma conversacional.

Lo que sucede con el tono conversacional, además de lo que hemos venido explicando (búsqueda por voz), es que te permite ser más cercano al lector y, cuando eso sucede, aumenta el tiempo de visita por sesión. Como consecuencia natural, tendrás a buena parte de tu tráfico por mucho tiempo en tus páginas, y eso habla bien de ti delante de Google.

Palabras claves de cola larga

Las palabras claves de cola larga o long tail, no son algo nuevo, desde hace tiempo hemos venido escuchando sobre el impacto que tienen para el SEO, cuando las keywords más competidas definitivamente no son tu mejor opción para posicionar en buscadores.

Además, las palabras claves de cola larga son perfectas porque pueden ayudarnos a darle un mejor sentido a las preguntas que pretendemos resolver con nuestro contenido con intención conversacional. Ten en cuenta que las expresiones de los usuarios son frases largas, explí­citas y hasta contextualmente distintas.

Entender la búsqueda semántica

Antes de la búsqueda semántica, el proceso de hacer SEO (entre otras cosas) dependí­a básicamente de la keyword, pero con todo este rollo de la búsqueda por voz, Google desarrolló soluciones para empezar a comprender el contexto de las búsquedas realizadas por los usuarios. En principio fue Hummingbird y posteriormente fue RankBrain.

Ambos fueron creados para entender el contexto de las búsquedas de los usuarios quienes, además de usar keywords tradicionales, empezaron a realizar búsquedas por voz más allá de 2 o 3 palabras.

Trucos para crear contenido con intención conversacional

1. Escribe de acuerdo al propósito de la audiencia y no de las palabras claves

Eso quiere decir que debes tener en cuenta lo que el usuario está tratando de resolver en su búsqueda. Por supuesto, las keywords no dejarán de ser importantes, pero ya no son lo único importante. El contenido con intención conversacional debe comprender, en contexto, lo que el usuario está buscando.

2. No le tengas miedo a los coloquialismos y a los "œY" o "œPero"

Puede sonar irrespetuoso comenzar una oración o párrafo con "œY además...", pero resulta que estamos trabajando para suavizar la lectura de nuestra audiencia, mientras nos volvemos más cercanos mediante el contenido y la redacción conversacional. Así­ que deja a un lado lo ortodoxo e imagina que estás hablando con un amigo.

3. Usa un tono que imprima una imagen sobre ti

¿Con qué tono te sientes más a gusto cuando escribes? Es decir, puedes ser de aquellos que quiera ser gracioso, lucir relajado, o más bien usar un tono educativo. Trata de encontrar ese tono con el que te sientas identificado y úsalo para que tus lectores empiecen a familiarizarse y a identificarte.

Siempre ten en cuenta que a la hora de crear contenido con intención conversacional tienes que apostar al contexto, a la semántica y a las keywords de cola larga, esa que te ayudará a ser aún más especí­fico. Usa tu fraseo para mejorar la intención del contenido y acercarte a los potenciales clientes.